O Ultralims nos possibilitou centralizar todos os nossos laudos em um único lugar. Podemos visualizar os laudos e status de análise de qualquer filial a qualquer tempo. É um bom banco de dados para nossos documentos e para registro de equipamentos. O Portal do Cliente disponibilizado foi um diferencial para nossos clientes, onde eles podem visualizar todos os seus laudos sem lotar as caixas de entrada de e-mails.

Em tempos de gestões cada vez mais eficaz, foi fundamental a participação da ULTRALIMS e nossa empresa, já atuávamos no mercado de serviços ambientais tínhamos um sonho de enfrentar o desafio de atuar no mercado analítico e a Ultralims entrou juntos com sua equipe abraçando nossa ideia entendendo nossas necessidades e desafios de forma coerente em busca doque seria mais prático, nos oferecendo o que tem de mais novo e integrado no mercado de Software de gestão para laboratórios e principalmente no quesito funcionabilidade e robustez. Temos a praticidade de acompanhar todo nosso processo de forma remota e segura colaborando para as mais diversas necessidades que o mercado corporativo exige. 

Nosso tempo de elaboração de relatório e atendimento ao cliente foi reduzido no mínimo em 80% além de podermos disponibilizar aos nossos clientes o acesso a remoto no andamento das análises e relatórios melhorando a confiança e credibilidade, além de garantir a rastreabilidade de todo nosso processo e serviços. 

O sistema nos ajudou bastante a agilizar a emissão de propostas comerciais e geração de fichas para coletas, além da vantagem de coletas periódicas já ficarem no sistema, para evitar que sejam esquecidas no futuro. A conferência e liberação de relatórios também foi muito importante, conseguimos reduzir bem nosso prazo para envio de relatórios aos clientes.

Agilidade, aumento da produtividade, atendimento respeitoso ao cliente, soluções rápidas para o nosso processo e atendimento aos requisitos da norma (ISO/IEC 17025) são alguns dos efeitos da parceria da QualyPan com a Ultra Lims. A plataforma é incrível e o atendimento ao cliente é o diferencial. Como desdobramento, nossos clientes ficaram extremamente satisfeitos com a nossa mudança para Ultra Lims. Só temos a agradecer.

“O Ultra LIMS tornou a rotina aqui do Laboratório Biolacqua mais produtiva, além de assegurar maior confidencialidade, segurança e praticidade aos nossos Clientes. Foi essencial também para nos consolidar na ISO/IEC 17025:2017.”

A implementação do sistema Ultra Lims foi um divisor de águas na história da CAF Química, essa parceria de sucesso, que começou em 2017, tem sido comprovada ano após ano, e demonstra a importância do uso contínuo de um programa de gerenciamento de laboratórios, com o padrão de excelência Ultra Lims.

Os principais pontos a serem destacados no Ultra Lims estão a assistência da equipe de suporte, sempre atenciosa e determinada na resolução de problemas, o aumento na velocidade da liberação de resultados, aumento na possiblidade de recebimento de amostras, o padrão criado para rastreabilidade nos processos analíticos, levantamento de indicadores de forma mais rápida e objetiva, eliminação quase que total de registros em papel no laboratório, amostragem e na área comercial.